CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
CRM este un sistem important pentru orice firmă care dorește să administreze interacțiunile cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, afacerile sunt capabile să supravegheze interacțiunile comerci